Última actualización: 22 de julio de 2026
Inlumile los ingenieros en iluminación (en lo sucesivo denominado comercialmente como Inlumile), con domicilio físico en Oriente 1281, Local, 27000 Torreón, Coahuila, México, y correo electrónico de contacto inlumilemx@gmail.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, le informamos lo siguiente:
1. Datos personales que recopilamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar las siguientes categorías de datos, dependiendo de su interacción con nuestro sitio web, cotizaciones y canales de atención:
- ▪ Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono (incluyendo WhatsApp) y correo electrónico.
- ▪ Datos de facturación y patrimoniales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal y datos de cuentas bancarias (únicamente los necesarios para verificar las transferencias electrónicas de fondos que usted realice voluntariamente para el pago de mercancía).
- ▪ Datos de navegación: Dirección IP, identificadores únicos de dispositivos, tipo de navegador e información sobre su comportamiento en nuestro sitio web a través de tecnologías de rastreo.
2. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales que recopilamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio o producto que solicita (Finalidades Primarias):
- ✔ Proporcionar asesoría técnica y cotizaciones personalizadas sobre nuestras luminarias industriales.
- ✔ Gestionar y levantar pedidos de compra iniciados en el sitio web y concluidos a través de WhatsApp u otros medios directos.
- ✔ Verificar y procesar los pagos realizados mediante transferencia bancaria directa.
- ✔ Coordinar la logística de entrega, preparación de pedidos y envío de mercancía a través de empresas de paquetería contratadas.
- ✔ Emitir las facturas fiscales correspondientes.
- ✔ Brindar soporte, atención al cliente y seguimiento postventa.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):
- • Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias, promociones o actualizaciones de nuestro catálogo de iluminación industrial por correo electrónico o mensajes de texto.
- • Mostrar publicidad personalizada en plataformas de terceros mediante el uso de herramientas analíticas.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede oponerse en cualquier momento enviando un correo electrónico a inlumilemx@gmail.com.
3. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros receptores, con las siguientes finalidades indispensables:
- ▪ Empresas de Logística y Paquetería: Con la única finalidad de hacerle llegar los productos adquiridos a su dirección de entrega.
- ▪ Shopify Inc.: Nuestra plataforma web está alojada en Shopify, por lo que los datos técnicos de navegación y el registro de formularios se procesan en sus servidores bajo sus estándares de seguridad para el correcto funcionamiento del catálogo en línea.
Nos aseguramos de que estos terceros asuman las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos que nosotros. No vendemos ni comercializamos sus datos personales con terceros ajenos a la operación de su compra.
4. Tecnologías de Rastreo (Cookies, Píxel de Meta y Google Tags)
Nuestro sitio web utiliza cookies, el Píxel de Meta (Facebook/Instagram Ads) y Google Tags para monitorear el comportamiento de los usuarios en nuestra página, ofrecer publicidad basada en sus intereses y mejorar la experiencia de navegación.
Los datos que se obtienen de estas tecnologías incluyen páginas web visitadas, tipos de navegador y tiempos de navegación. Estas herramientas pueden desactivarse directamente desde la configuración de privacidad de su navegador de internet o en los portales de preferencia de anuncios de Meta y Google.
5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de información desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación); la eliminación de nuestros registros si no se utiliza adecuadamente (Cancelación); o bien, oponerse al uso para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento, usted deberá seguir el siguiente procedimiento:
- ➔ Procedimiento: Enviar un correo electrónico a inlumilemx@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO - Inlumile".
- ➔ Requisitos: Incluir nombre completo del titular, derecho que desea ejercer y descripción clara de los datos. Adjuntar copia digital de identificación oficial (INE o Pasaporte) para verificar identidad.
- ➔ Plazo de respuesta: Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción.
6. Seguridad de la información
En Inlumile estamos comprometidos con la seguridad de sus datos. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades de servicio. Cualquier modificación le será notificada mediante la publicación de la versión actualizada directamente en este sitio web.